Politique de confidentialité

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Chez Teva Chaussures, votre confort et votre sécurité sont notre priorité, non seulement dans nos sandales mais aussi dans la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site tevachaussures.com.

1. Données que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), informations PayPal
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite via cookies et technologies similaires
• Préférences : Choix de langue, taille des chaussures, historique d’achat pour personnaliser votre expérience

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de sandales et chaussures
• Fournir un service client exceptionnel
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience de shopping
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal) pour exécuter votre commande
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour des offres ciblées

Pour les commandes internationales (hors UE), certaines données peuvent être transférées conformément aux réglementations locales.

4. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données dans des serveurs sécurisés en Europe et mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions (certifié PCI DSS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits réguliers de sécurité

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations incorrectes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
• Recevoir vos données dans un format portable

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
• Analytique (amélioration du site via Google Analytics)
• Personnalisation (recommandations de produits adaptées)
• Publicité ciblée (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés sur notre site ou par email.

Merci de faire confiance à Teva Chaussures pour vos aventures, en toute sécurité et confort, aussi bien dans nos produits que dans la protection de vos données.